CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN
Cảm ơn Quý khách đã truy cập website www.greennova-vn.com. Green Nova cam kết tôn trọng và bảo vệ tuyệt đối quyền riêng tư, thông tin cá nhân của khách hàng. Vui lòng đọc kỹ Chính sách bảo mật dưới đây để hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của Quý khách.
ĐIỀU 1. MỤC ĐÍCH THU THẬP THÔNG TIN
Green Nova thu thập các thông tin cá nhân bao gồm: Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ khi Quý khách đăng ký tư vấn, đặt mua sản phẩm hoặc sử dụng dịch vụ trên website.
Các thông tin này nhằm:
-
Xác nhận đơn hàng, hợp đồng
-
Liên hệ tư vấn, hỗ trợ kỹ thuật
-
Đảm bảo quyền lợi hợp pháp của khách hàng
ĐIỀU 2. PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN
Thông tin cá nhân của Quý khách được Green Nova sử dụng cho các mục đích sau:
-
Xử lý đơn hàng, giao hàng, thi công hệ thống
-
Tư vấn giải pháp năng lượng, giải đáp yêu cầu
-
Cung cấp thông tin dịch vụ khi có yêu cầu
-
Chăm sóc khách hàng, bảo hành, hậu mãi
👉 Green Nova không sử dụng thông tin cá nhân cho mục đích ngoài giao dịch, không chia sẻ khi chưa có sự đồng ý của khách hàng.
ĐIỀU 3. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN
Thông tin cá nhân của Quý khách được lưu trữ cho đến khi:
-
Hoàn thành mục đích thu thập
-
Hoặc có yêu cầu hủy bỏ từ khách hàng qua hotline của Green Nova
Trong mọi trường hợp, dữ liệu được bảo mật trên hệ thống máy chủ an toàn.
ĐIỀU 4. ĐỐI TƯỢNG ĐƯỢC TIẾP CẬN THÔNG TIN
-
Công ty Green Nova và các bộ phận liên quan trực tiếp đến cung cấp dịch vụ
-
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu theo quy định pháp luật
Ngoài các trường hợp trên, không cá nhân hay tổ chức nào được phép tiếp cận thông tin khách hàng.
ĐIỀU 5. ĐƠN VỊ THU THẬP & QUẢN LÝ THÔNG TIN
Công ty Green Nova
Website: www.greennova-vn.com
(Thông tin pháp lý, địa chỉ, MST được công bố chính thức trên website)
ĐIỀU 6. QUYỀN CỦA KHÁCH HÀNG
Khách hàng có quyền:
-
Kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa hoặc yêu cầu hủy thông tin cá nhân
-
Gửi khiếu nại nếu phát hiện thông tin bị sử dụng sai mục đích
Green Nova cam kết tiếp nhận và xử lý minh bạch, nhanh chóng.
ĐIỀU 7. CAM KẾT BẢO MẬT
-
Bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân khách hàng
-
Không mua bán, chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba
-
Trường hợp xảy ra sự cố an ninh, Green Nova sẽ thông báo kịp thời cho khách hàng và cơ quan chức năng
Khách hàng chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin đã cung cấp.
ĐIỀU 8. GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI
Khi phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích, khách hàng vui lòng liên hệ Green Nova. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ và phối hợp giải quyết minh bạch.
ĐIỀU 9. THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH
Green Nova có quyền điều chỉnh chính sách bảo mật để phù hợp với quy định pháp luật. Mọi thay đổi sẽ được công bố công khai trên website.
Green Nova – Giải pháp năng lượng xanh an toàn, minh bạch và bền vững.
Trân trọng cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và đồng hành!
Mọi thông tin chi tiết Quý khách vui lòng liên hệ:
CÔNG TY TNHH GREEN NOVA
Địa chỉ: Số nhà 36/18, đường Hiệp Thành 43, khu phố 3, Phường Tân Thới Hiệp, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Email: info@greennova-vn.com
Hotline: 0976 27 11 25
